Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026.

Objet

Fahmio est un outil de préparation au baccalauréat tunisien. Il ne remplace ni l’établissement scolaire, ni l’enseignant, ni les décisions officielles du ministère. Les notes de l’IA sont des aides pédagogiques et peuvent nécessiter une vérification humaine.

Compte et usage loyal

Tu es responsable de ton compte. Il est interdit de contourner les limites, automatiser massivement les requêtes, perturber le service, publier des contenus illicites ou envoyer les données personnelles d’un tiers.

Offres et crédits

Découverte est gratuite. Coach est affiché à 50 DT par mois avec 800 crédits coach (plafond 40 par jour) ; Coach + à 100 DT par mois avec 1 600 crédits (plafond 80 par jour). Chaque intervention affiche ou documente son coût. Les crédits sont des unités d’usage du service, sans valeur monétaire et non transférables.

Pour l’année scolaire 2026–2027, le pass « Reste de l’année » coûte 350 DT pour Coach ou 600 DT pour Coach +, en un seul paiement. Il donne accès à la formule jusqu’au 30 mai 2027 inclus, quelle que soit la date d’activation. Coach inclut 800 crédits par mois et Coach + 1 600 crédits par mois, renouvelés le 1er de chaque mois ; les plafonds quotidiens restent respectivement de 40 et 80 crédits. Les crédits mensuels non utilisés ne se cumulent pas. Les crédits d’essai restants sont conservés séparément.

Paiement et durée de la formule

Pour souscrire, contacte la page Facebook Fahmio sur Messenger afin de recevoir le RIB et les instructions de virement. Si Messenger ne s’ouvre pas, retrouve-nous sur la page Facebook Fahmio. L’équipe vérifie la réception du paiement et confirme l’activation de l’accès. L’offre mensuelle ouvre un mois à compter de cette activation, avec les crédits de la formule, valables jusqu’à son échéance. Ils ne se rechargent pas au changement de mois civil. Les crédits d’essai restants restent disponibles en complément. Ouvrir Messenger ne déclenche aucun paiement. Pour le pass « Reste de l’année », l’accès commence à l’activation et se termine le 30 mai 2027 à 23 h 59, heure de Tunis ; il ne s’agit pas de douze mois glissants.

Aucun prélèvement ni renouvellement automatique. À l’échéance, ton compte revient à Découverte ; tu peux alors acheter un nouveau mois si cette offre est disponible. Une formule en cours ne peut pas être rachetée ou remplacée par une autre depuis le paiement. Pour signaler un débit, une erreur ou demander un remboursement, utilise Aide depuis ton compte en indiquant la référence du paiement.

Essai Coach

Chaque compte inscrit peut activer une fois, au moment de son choix, un essai gratuit de la formule Coach : 30 jours ou 200 crédits, le premier des deux atteint. L’essai ne demande aucun moyen de paiement et ne se transforme jamais en abonnement : à son terme, le compte revient sur Découverte, sans rien à annuler. Un seul essai par compte ; les comptes anonymes n’y ont pas accès. Les crédits d’essai non utilisés restent attachés au compte et s’ajoutent à une formule Coach souscrite ensuite.

Disponibilité

Le service peut suspendre une fonction IA en cas d’incident, de dépassement de budget ou de doute sur la fidélité d’une lecture. Une photo illisible ou une réponse fournisseur en échec ne doit pas être facturée en crédits.

Résiliation

Tu peux demander l’export ou la suppression de ton compte. La suppression autonome reste désactivée tant que la procédure de sécurité et de récupération n’a pas été validée.