RH-CGestion des ressources humaines

Sélection d'un candidat par la méthode des scores : score pondéré, choix justifié et autres critères de sélection

Idée directrice

Un recrutement se conclut par une sélection : chaque candidat reçoit une note par critère, et chaque critère pèse selon un coefficient qui traduit son importance pour le poste. Le score d'un candidat est la somme des produits note × coefficient ; on convoque ou on retient le mieux scoré, en justifiant par la comparaison des scores. La grille ne chiffre pas tout : l'entretien apprécie ensuite ce que les notes ne mesurent pas (personnalité, communication, motivation…).

Ce qui aide à reconnaître la démarche

« Calculez le score de chaque candidate » ; « Quelle est la candidate à retenir selon la méthode des scores ? » ; « Choisissez … le candidat qui sera sélectionné pour un entretien avec le gérant. Justifiez votre réponse » ; « Citez d'autres critères de sélection »

Besoin d’un point de départ ? Voir la méthode

Poser la formule du score, S = Σ (note × coefficient), et le score maximal (5 × somme des coefficients) pour situer les résultats.
Écrire le calcul ligne par ligne pour chaque candidat, comme dans l'annexe : chaque produit note × coefficient est une ligne du barème.
Retenir le score le plus élevé et justifier par l'inégalité des scores (« car il est le mieux scoré : 44 > 43 > 42,5 »).
Pour les « autres critères », citer ce que la grille ne contient pas et que l'entretien permet d'observer, en lien avec le poste.
Si l'énoncé ajoute une contrainte (salaire exigé, plafond de masse salariale), la vérifier pour le mieux scoré avant de conclure, puis passer au suivant si elle n'est pas respectée.

Les pièges à vérifier dans ta démarche

Additionner les notes sans les coefficients : ici le candidat A passerait devant alors qu'il est dernier au score.
Reporter la note au lieu du produit note × coefficient dans la colonne « Total » de l'annexe.
Citer comme « autre critère » un critère déjà présent dans la grille (formation, expérience…).
Choisir sans justification chiffrée : le barème sépare le choix et sa justification.

Sujet principal

Exercice n° 2 — sélection d'un candidat par la méthode des scores, dans l'esprit des sessions de contrôle 2016 et 2022

4 questionsCorrigé masqué

Exercice n° 2 (3 points). La société « OLIVA-CAP », installée à Sfax, conditionne et exporte de l'huile d'olive. Pour développer ses ventes à l'étranger, son gérant décide de recruter un responsable commercial export. Il a publié une annonce dans la presse et sur un site d'emploi ; après examen des dossiers reçus, trois candidats ont été présélectionnés. Il vous associe à ce recrutement et vous demande de désigner le candidat qui sera convoqué à l'entretien final.

Le choix se fera sur cinq critères, chacun pondéré par un coefficient qui traduit son importance pour le poste. Chaque candidat a été noté sur chaque critère de 1 (très insuffisant) à 5 (excellent) ; le tableau donne la moyenne des notes attribuées par le jury :

Critères	Coefficient	Candidat A	Candidat B	Candidat C
Formation	3	4,5	3,5	3
Expérience professionnelle	2	2,5	4	4,5
Maîtrise des langues	2	4	3	3,5
Aptitude à la négociation	4	3	4,25	3,75
Disponibilité et mobilité	1	4	2,5	3

Travail à faire :

Quel est le mode de recrutement adopté par la société ? Justifiez.
Complétez l'annexe n° 1 en calculant le score de chaque candidat.
Quel candidat sera convoqué à l'entretien avec le gérant ? Justifiez votre réponse.
Citez trois autres critères de sélection que le gérant pourra apprécier lors de l'entretien.

Annexe n° 1 (à rendre avec la copie) — Tableau de calcul des scores des candidats

Critères	Coef.	Total A	Total B	Total C
Formation	3
Expérience professionnelle	2
Maîtrise des langues	2
Aptitude à la négociation	4
Disponibilité et mobilité	1
Score

Voir la correction commentéeAprès avoir posé votre démarche

1) Idée : le mode de recrutement se lit dans l'origine des candidats. Il s'agit d'un recrutement externe : le poste est pourvu en faisant appel à des personnes extérieures à l'entreprise, attirées par une annonce dans la presse et sur un site d'emploi, et non par la mutation ou la promotion d'un salarié déjà en poste.

2) Idée : le score pondère chaque note par l'importance du critère. Soient, pour un candidat, $n_i$ sa note au critère $i$ et $c_i$ le coefficient de ce critère ; son score vaut :

S = \sum c_i \times n_i

La somme des coefficients est 12, donc le score maximal possible est 5 × 12 = 60 points.

Candidat A = (3 × 4,5) + (2 × 2,5) + (2 × 4) + (4 × 3) + (1 × 4) = 42,5 points
Candidat B = (3 × 3,5) + (2 × 4) + (2 × 3) + (4 × 4,25) + (1 × 2,5) = 44 points
Candidat C = (3 × 3) + (2 × 4,5) + (2 × 3,5) + (4 × 3,75) + (1 × 3) = 43 points

Annexe n° 1 complétée :

Critères	Coef.	Total A	Total B	Total C
Formation	3	13,5	10,5	9
Expérience professionnelle	2	5	8	9
Maîtrise des langues	2	8	6	7
Aptitude à la négociation	4	12	17	15
Disponibilité et mobilité	1	4	2,5	3
Score	12	42,5	44	43

3) Idée : on retient le mieux scoré et on justifie par la comparaison des scores. Le candidat B sera convoqué à l'entretien avec le gérant car il est le mieux scoré : 44 > 43 > 42,5.

\boxed{\text{Candidat B : } 44 \text{ points sur } 60}

Sans les coefficients, le classement serait inversé : le total brut des notes place A en tête (18 contre 17,75 pour C et 17,25 pour B). C'est l'aptitude à la négociation, le critère le plus lourd (coefficient 4), qui départage : B y obtient 4,25 contre 3 pour A, soit 4 × 1,25 = 5 points d'avance sur ce seul critère, plus que l'avance de A en formation (3 × 1 = 3 points).

4) Idée : on cite ce que la grille ne mesure pas et que l'entretien permet d'observer. Par exemple : la présentation et l'aisance dans la communication, la personnalité (sens du contact, esprit d'équipe), la motivation pour le poste et pour l'entreprise ; on peut aussi citer les prétentions salariales, les références d'anciens employeurs ou la capacité d'adaptation aux déplacements à l'étranger.

Changer d’énoncé, garder le raisonnement

Choisis un seul transfert après le sujet principal. Qu’est-ce qui change ? Quel résultat ou quelle méthode peux-tu réutiliser ? Les autres exercices restent disponibles pour une prochaine séance.

Variantes rencontrées : contrôle 2016 (dossier « Recrutement d'une conseillère » : cinq critères pondérés, score de chaque candidate, candidate à retenir, puis « Citez d'autres critères de sélection ») ; contrôle 2022 (exercice n° 2 : annexe « Tableau de calcul des scores des candidats » à compléter, puis choix du candidat convoqué à un entretien avec le gérant). La trajectoire est rare au bac (deux sessions sur 2015–2025). Le même calcul note × coefficient sert au choix d'un fournisseur (contrôle 2025, chapitre AP) et d'un niveau de prix (principale 2022). Le contrôle 2023 soumet le recrutement d'un candidat à un plafond de masse salariale annuelle : c'est le drill RH-C.1.

Exercices d'entraînement — une nuance à la fois

1 Drill RH-C.1 — Le mieux scoré dépasse le plafond de masse salariale : quel candidat recruter ?

Entraînement 01 / 01

Drill RH-C.1 — Le mieux scoré dépasse le plafond de masse salariale : quel candidat recruter ?

4 questionsCorrigé masqué

Dossier — Recrutement d'un comptable (3 points). La société « SAHEL-PLAST », qui fabrique des emballages plastiques à Monastir, recrute un comptable. Après les tests écrits, trois candidats restent en lice. Chacun a été noté de 1 à 5 sur quatre critères pondérés :

Critères	Coefficient	Candidat 1	Candidat 2	Candidat 3
Diplôme et formation	4	4	4,5	3,5
Maîtrise des logiciels de gestion	3	4,5	3,5	4
Expérience professionnelle	2	3	3,5	4
Présentation et communication	1	3,5	4	3

Lors du premier entretien, chaque candidat a indiqué le salaire brut mensuel qu'il exige : candidat 1 : 1 600 D ; candidat 2 : 1 650 D ; candidat 3 : 1 450 D. Le gérant recrutera le candidat le mieux scoré à condition que la masse salariale annuelle relative à ce poste ne dépasse pas 23 000 D ; à défaut, il passera au candidat suivant dans le classement. Les charges patronales sont : CNSS 16,57 %, TFP 1 % et FOPROLOS 1 %.

Travail à faire :

Calculez le score de chaque candidat, puis classez les candidats.
Calculez la masse salariale annuelle relative au candidat le mieux scoré. Peut-il être recruté ? Justifiez.
Déterminez le salaire brut mensuel maximal compatible avec le plafond fixé par le gérant.
Quel candidat la société recrutera-t-elle ? Justifiez votre réponse.

Voir la correction commentéeAprès avoir posé votre démarche

1) Idée : score = somme des notes pondérées par les coefficients (4 + 3 + 2 + 1 = 10, soit 50 points au maximum).

Candidat 1 = (4 × 4) + (3 × 4,5) + (2 × 3) + (1 × 3,5) = 39 points
Candidat 2 = (4 × 4,5) + (3 × 3,5) + (2 × 3,5) + (1 × 4) = 39,5 points
Candidat 3 = (4 × 3,5) + (3 × 4) + (2 × 4) + (1 × 3) = 37 points

Classement : candidat 2 (39,5) > candidat 1 (39) > candidat 3 (37). Le candidat 2 est le mieux scoré, avec une avance de 0,5 point seulement sur le candidat 1.

2) Idée : la masse salariale d'un poste = salaire brut annuel + charges patronales. Sachant que les charges patronales représentent 16,57 % + 1 % + 1 % = 18,57 % du salaire brut :

salaire brut annuel du candidat 2 : 1 650 × 12 = 19 800 D ;
charges patronales : 19 800 × 18,57 % = 3 676,860 D ;
masse salariale annuelle : 19 800 + 3 676,860 = 23 476,860 D.

23 476,860 D > 23 000 D : le plafond est dépassé de 476,860 D, donc le candidat 2 ne peut pas être recruté au salaire qu'il exige.

3) Idée : on résout « salaire mensuel × 12 × 1,1857 ≤ plafond ». Soit $S$ le salaire brut mensuel :

S \times 12 \times 1{,}1857 \le 23\,000

S \le \dfrac{23\,000}{14{,}2284}

soit un salaire brut mensuel maximal de $\boxed{1\,616{,}485 \text{ D}}$ (arrondi au millime).

4) Idée : on applique la règle du gérant au candidat suivant du classement. Le candidat 1 exige 1 600 D ≤ 1 616,485 D ; sa masse salariale annuelle vaut 19 200 × 1,1857 = 22 765,440 D ≤ 23 000 D, avec une marge de 234,560 D. La société recrutera donc le candidat 1, car il respecte le plafond et ne cède que 0,5 point de score au candidat 2. Le candidat 2 n'entrerait dans le plafond qu'à 1 616,485 D au plus, soit 33,515 D de moins que sa demande ; la règle fixée par le gérant ne prévoit pas de négocier ce salaire : elle fait passer au candidat suivant.

Relier ce raisonnement au bac

Choisis une filière pour voir les sujets qui étayent ce scénario.

Tu écris. Tu continues.